以前のエントリで自販機でエラーがでて引き落とせなかったという記事をいたのですが…
一応の解決を見ましたので報告がてら、知らない人は自分だけじゃないのじゃないかとおもい記事に。
マクドナルドで決済できない！
うちの嫁がApple Payで払おうとするとエラーがでてしまう。
原因と考えられることを考えてみた。
- 電波が悪い
- iPhone7の端末が悪い
- お店の端末が悪い
- カードが悪い
まず、
1.電波が悪い
Wi-Fiをオフして4Gにして再挑戦。
ダメ
ということで、１番ではないということがわかりました
2.iPhoneの端末が悪い
これも考えたので終った後すぐにコンビニに行ってID決済をしたら問題なく決済できたので、これもない。
何より買って1ヶ月ちょっとしか経ってないのにこれだったら泣く。
3.お店の端末が悪い
これもすごく考えました。
むしろこれだと思ってました。
3店舗試して、どれもダメだったので最後の店舗で聞いてみました。
なー「apple payで払ったお客さんいますか？」
店員さん「お一人だけですがいましたよ」
ということで端末のせいでじゃないことが発覚。
4.カードが悪い
他のコンビニとかでの決済はできたので、これも否定したのですが。
実はこれだったことが発覚…
マクドナルドに問い合わせ
マクドナルドにメールで問い合わせてみました。
Apple Payでの決済はできないと思ってよろしいのでしょうか？
他のコンビニやIDを使える場面での決済では問題なくできているので端末の問題とも考えられないので質問させていただきました。
原文ママ
すぐに返信があり
ここで、問題が解決する
平素よりマクドナルドではご利用いただけません。
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、
お客様のカードの種類を再度、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
これからも皆様にご愛顧いただける商品とサービスの提供に
努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
原文ママ
ここにきてソフトバンクカードの存在を知る。
ソフトバンクカードでも
クレジットカード機能のついてるYahoo Japanカードなのでありえないとハナから調べもしなかったのですが調べてみたら…
ご利用いただけない店舗・サービスの一例
Apple Pay
- マクドナルド店舗★
- 飲料自販機★
- 一部ガソリンスタンド★
- ホテルなど一部の店舗★
まさかのマクドナルドと飲料自販機。
だから…自動販売機で決済できなかったのかあ…
ということで思いがけないところで決済できなかった理由が判明しました。
理由が判明して一安心していたのですが
これから使えるようになるのか疑問を感じたので質問してみました
早速のご返事ありがとうございました。
ご指摘いただいた通りクレジット機能のついているApple PayのID決済に対応したことにとても喜んで、これから行く機会増えそうだねと話していたので個人的にとてもショックです。
自分がその他の対応しているカードを契約すればいい話なのですが、対応される予定があるのでしたら聞いておきたいと思い今回返信させていただきました。
これまたすぐに返信が来まして、
再度メールをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
なー様からのメールを拝見いたしました。
このたびは、弊社日本マクドナルドお客様サービス室
しばらくは使えることにならなそうです。
まとめ
ソフトバンクカードやDカードは使えない
ということです。
自販機のID決済ができなかったのもソフトバンクカードが原因みたいです。
他のID対応のクレジットカードを用意するのが一番良さそうです。
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